PAGAMENTOS E DEVOLUÇÕES
1. PAGAMENTOS
Quando não financiadas, a frequência das ações pressupõe:
- O pagamento da inscrição correspondente a 20% do valor total da ação no prazo de cinco dias úteis após a inscrição (salvo se existirem campanhas promocionais com implicações diretas no valor da inscrição);
- O pagamento dividido em prestações mensais (para cursos de longa duração – < de 600 horas);
- O pagamento em 2/3 prestações – no ato da inscrição, no início da ação e no final da ação (para cursos de curta e média duração – > 300 horas e entre 300 a 600 horas);
Quando não financiadas e solicitadas por um cliente/empresa o pagamento efetuar-se-á no prazo máximo de 3º dias após a conclusão da ação.
A Consultua reserva-se ao direito de não permitir a frequência de uma ação não financiada pelo formando, quando o mesmo não efetue os pagamentos nos prazos estipulados, pelo que os montantes liquidados anteriormente não são sujeitos a qualquer tipo de devolução.
As ações financiadas são de frequência gratuita.
2. DEVOLUÇÕES
A Consultua aceita o cancelamento de inscrições fazendo a devolução integral do valor da inscrição, desde que esta aconteça até 3 dias antes do início da ação.
Sempre que uma ação é cancelada, por motivos imputáveis à Consultua, a importância paga pelos formandos é integralmente devolvida, desde que não seja agendada uma nova data para realização da mesma ação.
Em caso de desistência do formando:
- Se ainda for possível a sua substituição, a Consultua retém o valor da inscrição (20% do valor total da ação);
- Após três dias do início da ação e quando já não é possível efetuar uma substituição, é obrigatório o pagamento do valor total da ação;
- Se devida a doença comprovada ou acidente que impeça o formando de frequentar a ação, ou outra situação de força maior, aprovada pela Direção, o formando está obrigado ao pagamento do valor correspondente ao número de horas decorridas até ao momento da desistência.
A desistência, após o início da ação, deve ser comunicada por escrito, para o email formar@consultua.com, explicitando os motivos da mesma e, quando se aplique, acompanhada de documentos oficiais que a justifiquem.
Uma vez enviada a comunicação, o seu iremos processar a mesma com a maior brevidade.
No caso de aprovação, o seu reembolso será processado. O crédito será automaticamente emitido no seu cartão de crédito ou forma de pagamento da compra, em alguns dias.
Contactos
Morada: Av. dos Bombeiros Voluntários, nº 197 – R/Chão , Mirandela, 5370-206 , Portugal.
Tel.:+351 278 263 685
Fax.:+351 278 263 766
Telm.:+351 914 378 816
E-mail / URL:
formar@consultua.com
http://www.consultua.p
Para informações adicionais contacte-nos ou dirija-se às nossas instalações em Mirandela, Vila Real, Chaves ou Penafiel. Ver moradas.