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Secções

Curso de Formação


Comunicação interpessoal e assertividade



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25h00


Mais características do curso

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Capacitar os participantes com conhecimentos, competências e técnicas para comunicação interpessoal e assrtividade, nas relações laborais de equipa.

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Enquadramento na organização /empresa

Destinatários

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Todos os ativos empregados e desempregados, com idade de mais de 18 anos: • Ativos empregados com qualquer nível de escolaridade • Ativos desempregados detentores de habilitações iguais ou superiores ao ensino secundário
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Ativos empregados/desempregados com idades igual ou superior a 18 anos (à data de início da formação) e idade inferior a 18 anos, desde que, comprovadamente inseridos no mercado de trabalho. Ativos empregados (independentemente das suas habilitações mas com a habilitação mínima exigida para a frequência das UFCD’s) Ativos desempregados, incluindo desempregados de longa duração, desde que detentores de habilitações iguais e superiores ao ensino secundário)

Delegações

  • Sede Consultua - Mirandela
  • Delegação Consultua Chaves
  • Delegação Consultua Vila Real
  • Penafiel
  • Delegação Consultua Porto
  • Delegação Consultua Lisboa
  • Delegação Consultua Sousel

Módulos


Nome Conteúdo
5440 - Comunicação interpessoal e assertividade
1. Comunicação interpessoal
1.1 Elementos básicos do processo comunicacional
1.2 Determinantes da comunicação eficaz
1.3 Estilos comunicacionais
1.4 A comunicação como objeto de dinamização de uma equipa de trabalho
2. Estilos de comportamento e comportamento assertivo
2.1 Estilos típicos de comportamento
2.2 Dimensões do comportamento assertivo
2.3 Componente emocional da assertividade
2.4 Desenvolvimento da assertividade
Acções do Documento