Comércio

Nome do curso	Objetivos
Primeiros Socorros	Capacitar os formandos com conhecimentos, competências e técnicas para atuarem na prestação dos primeiros socorros em locais de atendimento ao público.
Primeiros Socorros	Capacitar os formandos com conhecimentos, competências e técnicas para atuarem na prestação dos primeiros socorros.
Organização Pessoal e Gestão do Tempo	Desenvolver competências e conhecimentos ao nível da organização pessoal e gestão do tempo, tendo em conta o planeamento e o cumprimento dos objetivos.
Língua inglesa - organização administrativa da venda	Os formandos deverão: - Reconhecer e produzir mensagens orais e escritas em língua inglesa relacionadas com a atividade profissional, nomeadamente, em matéria de desenvolvimento do trabalho administrativo comercial.
Gestão de equipas	Gerir equipas de trabalho para o sucesso.
Gestão de equipas	Gerir equipas de trabalho para o sucesso.
Comércio Eletrónico	No final da ação o formando deverá ficar capacitado a implementar o comércio eletrónico e o e-business tendo por base os relacionamentos comerciais com os clientes e as novas tecnologias de apoio.
Técnicas de Vendas	Os formandos deverão: • Promover e efetuar a venda de produtos e/ou serviços, através de contactos estabelecidos com clientes, com vista à sua satisfação.
Seminário Marketing Digital 360	Desenvolver uma visão integrada das principais áreas do marketing digital digital articulando-a com uma abordagem profissional orientada para os resultados
Percurso Segurança e Satisfação do Cliente	Os formandos deverão: - prestar um melhor serviço ao cliente aquando do atendimento; - atuar eficazmente ao nível da segurança contra incêndios.

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