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Secções

Curso de Formação


Atendimento - inglês técnico



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50h00

Acções de formação

Porto
terças|quintas das 19.30h às 22.30h
FORMAÇÃO GRATUITA, FINANCIADA PELO PROGRAMA POISE

Info Localidade Data de Início Data de Fim Horário   Observações Inscrição
Porto 2019-05-16 terças|quintas das 19.30h às 22.30h FORMAÇÃO GRATUITA, FINANCIADA PELO PROGRAMA POISE



Mais características do curso

:

Desenvolver competências e conhecimentos no âmbito do atendimento turístico ao nível da interação e comunicação na língua inglesa.

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Turismo e Lazer

Destinatários

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Ativos empregados com idade igual ou superior a 18 anos (à data de início da formação) e idade inferior a 18 anos, desde que, comprovadamente inseridos no mercado de trabalho. Ativos desempregados com habilitações iguais ou superiores ao 12ºano

Delegações

  • Sede Consultua - Mirandela
  • Delegação Consultua Chaves
  • Delegação Consultua Vila Real
  • Penafiel
  • Delegação Consultua Porto

Módulos


Nome Conteúdo
3492 - Atendimento - inglês técnico
1. Língua inglesa – serviço de atendimento
1.1 Atendimento de clientes
1.2 Terminologia técnica
1.3 Queixas e reclamações
Acções do Documento